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Rückgabebedingungen
- Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Personalisierte oder reduzierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
So funktioniert die Rückgabe
- Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um eine Rücksendenummer und weitere Anweisungen zu erhalten. - Paket vorbereiten
Verpacken Sie den Artikel sicher und legen Sie den Rücksendeschein bei. - Rücksendung abschicken
Senden Sie das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl zurück. Bitte bewahren Sie den Versandbeleg auf.
Erstattung
- Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen.
- Die Erstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.
Umtausch
Falls Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, können Sie den Artikel umtauschen, sofern der gewünschte Artikel verfügbar ist.
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